近幾年來，私域流量成為品牌營銷方案中的新鮮課題。
在電商直播不斷創造銷售神話的同時，品牌自播的生命力也被進一步開發，尤其是在公域流量觸頂、獲客成本高昂、用戶轉化率低的背景下，品牌自播成為企業破解流量密碼的新地盤。
如何承接廣泛的私域流量、搭建品牌穩固的自播生態？基于微信生態的SaaS技術服務商小鵝通提供了明晰的解決方案。
私域流量爭奪戰，品牌自播成為標配
艾瑞咨詢《2021年中國直播電商行業研究報告》顯示，目前品牌自播已經成為眾多品牌的主要銷售場景之一，2020年店播成交額占到整體直播電商的32.1%，預計2023年占比將接近50%，企業通過常態化自播能夠獲得更加可控的成本投入與更穩定的銷量增長。
如果說頭部主播為品牌提供了一夜爆紅的可能，那么品牌自播的意義則在于細水長流的產品宣傳和價值沉淀。不僅如此，選擇進入品牌私域流量的用戶往往也是高粘性、高價值的目標消費群體，自播意味著品牌要將消費者留在自家庭院，培養消費者對品牌的忠誠度。
作為日活用戶最大的流量池，微信是每一個企業和品牌主不可能放棄的陣地。尤其是微信在完成直播、支付、社交等場景建設后，企業可以通過在微信中進行品牌直播，以小程序、公眾號、企業微信作為交易落地及用戶沉淀場景，從而構建自有的數字化用戶資產。
不過，品牌要在微信生態中搭建完善的直播體系往往需要面對復雜的技術壁壘，比如跨媒介的傳輸、后臺的用戶承載數量、售后的服務連接以及直播的數據轉化。其中涉及更深層次的問題是如何將直播的“流量”轉化為“留量”，提升品牌的復購率。
基于微信生態成長起來的小鵝通有著先天優勢，可在微信生態中為有線上化經營、商業變現、私域運營、用戶服務需求的企業提供一站式技術服務，幫助企業構建長久高效的私域運營平臺。截至目前，小鵝通已經服務超過160萬注冊客戶，覆蓋7.8億終端用戶，最高同時在線人數超過1000萬。
直播是小鵝通的核心產品能力之一，而這一能力正好切中了無數企業進行品牌自播的焦慮和痛點。
貫穿全鏈路，提供管家級直播生態服務
在大多數人的印象中，“直播中”是企業獲客和促銷的重要環節，而往往忽視了直播前的營銷預熱和直播后的用戶數據沉淀。
而小鵝通的直播能力則貫穿了直播前、中、后三個階段，同時配合其內容產品、營銷玩法、變現能力、用戶管理幾大核心產品能力，恰好打造出了品牌自播的三個重要閉環：直播內容的生產閉環、直播營銷的數據閉環、私域直播的流量閉環。
直播前，小鵝通可以自動生成帶二維碼的轉發海報，幫助企業快速實現內容傳播和直播預熱。而因為小鵝通基于微信生態的屬性，用戶能夠從微信號、朋友圈、微信群、公眾號等無縫跳轉到直播間，不用跳出微信到其他APP。
直播過程中，企業不僅能通過發紅包、抽獎等形式活躍直播間的氣氛，提升用戶留存時間，還能通過秒殺、拼團、優惠券等營銷工具，讓直播間成交率飆升。除此之外，企業還可以通過直播間內的醒目引導，快速沉淀用戶到社群中進行后續運營與精準觸達。
直播后的視頻資源蘊藏著大學問，直播內容可以保存為回放，方便企業進行復盤和二次編輯傳播。
另外，直播后的數據分析也是幫助企業讀懂用戶的一大步驟，企業可以通過小鵝通后臺對用戶觀看時長、轉化率等進行多維度數據分析，并結合小鵝通的用戶多次觸達、運營計劃、智能運營等功能，有效加強品牌與用戶端的連接和信任，實現完整的公域到私域的流量轉化。
如果說覆蓋私域運營全流程的直播應用能力是小鵝通私域價值的基礎配置，那么小鵝通的精細化服務能力則為企業帶來了私域運營中更多的安全感和歸屬感。
小鵝通為客戶提供覆蓋其全生命周期的精細化服務，如1V1專屬管家服務、客戶交付服務、客戶成功服務、技術護航服務、本地化服務等，為客戶使用小鵝通工具進行私域運營的各個環節提供全面支持。
今年雙11期間，小鵝通助力眾多企業客戶打贏了關鍵一戰，多家小鵝通客戶在數字店鋪中進行直播帶貨，而作為后方支撐的小鵝通全員也都進入戰時狀態，為企業客戶的直播全流程保駕護航。
值得一提的是，客戶還能參與到與小鵝通共創產品的氛圍中，《來給老鮑提需求》是小鵝通一大招牌直播欄目，由小鵝通創始人鮑春健和各產研負責人坐鎮，后端開發人員會根據用戶需求不斷更新迭代產品。共創理念是互聯網產品思維的重要表現，正是產品迭代和優化的高效性，使得小鵝通的產品體驗不斷升級。
當品牌自播越來越成為企業營銷和服務矩陣中的重要一環時，小鵝通為企業帶來的私域價值也將得到全面的迸發。
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